对接的渠道多了,一方面来说对企业来说客户来源也多了,对于拓客有一定的帮助作用,另一方面就是可以把多个渠道的访客对话统一回复处理,客服效率更高,比如【Live800】全渠道在线客服系统就有这两个效果。为了更好地理解,我从两个角度切入,来介绍CRM系统:1)CRM系统有什么用;2)如何搭建/使用CRM系统。正规的客服系统有哪些?智能化、高效化、自动化的推荐来了!在选择一个客服系统时,要能解决如下这些问题:以提高工作沟通效率为主旨,方便企业内部员工跨部门沟通保障信息的安全性,保证信息不被泄露能够在多种终端登录,...
更新时间:2022-04-27标签: 联通华创会侨力管理系统汇聚 全文阅读